Jedną z podstawowych form współpracy gwarantująca zrównoważony wzrost dostępności parku maszynowego jest długoterminowe opracowanie planu stopniowego rozwoju serwisu technicznego połączonego z konsekwentnym usprawnianiem poszczególnych linii produkcyjnych oraz procesów operacyjnych. Proponowane długoterminowe umowy bazują na dokładnym przeanalizowaniu efektywności obecnych służb utrzymania ruchu, awaryjności linii i maszyn produkcyjnych, dostępności części zamiennych, posiadanych stoków magazynowych oraz innych aspektów wpływających bezpośrednio lub pośrednio na zdolności produkcyjne parku maszynowego.
Benefity z długoterminowej współpracy:
- Przewidywalność w działaniu i możliwość precyzyjnego planowania działań
- Stabilizacja kosztowa
- Gwarancja realizacji zmiany wynikająca z możliwości przygotowania odpowiednich zasobów
- 100% -owa koncentracja na realizacji serwisu
- Możliwość uruchomienia inwestycji na systematyczne podnoszenie jakości serwisowej
- Ciągła praca nad rozwojem kompetencji posiadanych zasobów
Długoterminowa umowa utrzymania ruchu posiada zdefiniowane i szczegółowo opisane warunki i elementy dostawy serwisu. W skład umowy wchodzą:
- Określone i osadzone na osi czasu kamienie milowe współpracy, pokazujące czasokresy wdrożeń i fazy przygotowań
- Szczegółowy harmonogram integracji serwisu, określający wszystkie czynności lub zadania gwarantujące płynne przejęcie odpowiedzialności za dostępność parku maszynowego
- Matrycę kompetencyjną załogi, wskazującą luki kompetencyjne oraz niewydolności operacyjne
- Budżet i harmonogram rozwoju kompetencji, indywidulany plan szkoleniowy dla każdego pracownika lub zespołu
- Listę narzędzi systemowych zaplanowanych do wdrożenia
- Jasno określone warunki brzegowe dostarczanej usługi